很多卖家对“发票”这件事其实没太当回事，平时能卖货就行，谁还专门去要一张张采购发票？可真到用的时候，才发现平台审核要得急、要求还特细，尤其是亚马逊这一两年对供应链越来越严，没发票或者发票不合规，分分钟可能影响你的Listing，甚至账号安全。
今天这篇文章，我们就来聊聊：亚马逊到底要什么样的发票？常见被拒的原因有哪些？还有，没有发票时，能不能补救？
一、发票不被接受？别再踩这几个坑！
很多卖家可能觉得“发票”只是税务层面的事，平时运作顺利，都没留意它到底能影响多少环节。但实际上，亚马逊在以下几个关键场景中强制要求你提供“合规发票”，而“不合规”就可能导致Listing被下架、授权失败，甚至账号被冻结。
- 申请品牌/类目授权（Restricted Product Approval）
销售 Apple、Lego、美妆、营养品等受限品牌或品类时，亚马逊通常要求上传最近 365 天内的合法发票，以审核你的进货渠道和销售资质。 - 触发“假货”相关投诉或真实性调查（Authenticity Investigation）
如果买家投诉 “Inauthentic” 或 “Used sold as new”，系统会启动审核，你必须提交能追溯产品来源链条的发票，并提供完整供应商信息。 - FBA 赔偿争议或补偿申请
入库少件、货物损坏、丢件等情况，平台会依据你提供的发票，评估产品成本并计算赔偿标准。发票真实性直接影响赔偿金额。 - 账户绩效审查或视频验证环节
亚马逊在进行深度审核时，也会要求你提供采购凭证，验证你的供应链是否真实、合法。
🔍 官方来源参考（建议链接收藏）
- Amazon Seller Central 帮助文档：关于提交发票等采购文件的说明
亚马逊明确指出，需提交“来自供应商的发票”作为审核依据，以证明供应链可靠sellercentral.amazon.com。 - 论坛卖家讨论：亚马逊常强调发票必须能展示产品原产地、供应链完整、可追溯并包含供应商联系方式https://sellercentral.amazon.com/seller-forums/discussions/t/e9edf775-1cfb-4d66-9bc8-61343c2847df
二、2025年亚马逊认可的“合规发票”标准（中国卖家必读）
对于中国大陆卖家，亚马逊首选、最信任的发票类型是：
✅ 增值税发票（VAT Invoice）
- 专票/普票均可，关键是：必须真实、可查验。
- 可通过国家税务总局发票查验平台验证：
👉 https://inv-veri.chinatax.gov.cn
❌ 以下常被拒：
- Photoshop伪造发票（被系统识别极快，极易封号）
- 发票信息与亚马逊后台不一致（如买方名称或地址不同）
- 发票无法溯源或验证失败
- 日期超过365天的历史发票（尤其是申请品牌授权时）
三、一张合格发票的7个硬性标准（按Amazon 2025实操规则整理）
| 条件 | 要点 |
|---|---|
| 1. 时效性 | 开票日期 ≤ 最近365天，建议90天内 |
| 2. 买方信息 | 名称、地址、电话必须与你的店铺后台一致 |
| 3. 卖方信息 | 包含真实供应商名称、地址、纳税识别号 |
| 4. 商品描述 | SKU、型号、产品名称需与ASIN对应 |
| 5. 数量合理 | 建议产品数 ≥10 件，匹配库存逻辑 |
| 6. 可查验证 | 发票代码、税号等信息能被中国税局验证 |
| 7. 配套资料 | 如涉及入库索赔，建议同时提供物流单据（提单、关单等） |
四、没有发票还能怎么办？实战替代策略
很多卖家在与贸易公司、档口供货合作时并拿不到正规发票，以下几种资料也能在某些场景下临时补位：
✅ 可考虑提交：
- 商业发票/形式发票（Commercial Invoice）
- 可从供应商或货代处索取，尽量注明产品型号和数量。
- 合同 + 付款凭证 +收据（必须盖章）
- 如果无法开票，强烈建议与供应商签订合同，并附付款记录。
- 清关发票或报关单
- 特别适用于海外站点（如加拿大/美国/英国）索赔时，可提高赔付金额。
- POA申诉说明（Plan of Action）
- 当资料不足时，可提交一份解释清晰的POA，说明发票缺失原因、已采取措施（如更换合规供应商）。
五、实战案例：如何用发票影响FBA赔偿金额？
场景1：加拿大站，首批FBA发货入库后丢件。亚马逊初次赔偿金额为20加元，但实际售价为500加元。
操作路径：
- 首次提交中文普通发票，金额较低，未通过。
- 改用报关发票重新申诉，亚马逊认为凭证不清晰。
- 升级操作：进入“采购成本”页面，更新产品真实采购价（高于报关价），并附发票。
- 等待审核通过后，再次开Case争议赔偿。
- 成功提高赔偿金额，接近产品真实售价。
👉 经验总结：
- 采购成本要提前更新：尤其是高单价产品。
- 发票金额应接近销售价（不超售价），否则亚马逊赔偿金额极低。
- 所有发票最好英文、金额为美元/加元/欧元，减少审核摩擦。
场景2：德国站，销售一款高单价的护肤精华（售价 €139），买家退货后产品被判定为“不可再售”，仅赔 €9，卖家无法接受。
初步处理：
- 卖家开启赔偿争议，提交国内供货商开具的中文增值税普票。
- 亚马逊以“无法验证采购成本”为由，维持 €9 的赔偿原判。
后续操作路径：
- 卖家联系国内供货商，重新开具英文商业发票，发票中注明：
- 商品英文品名（与ASIN匹配）
- 单价折算为欧元
- 明确供货商公司信息、联系方式、税号
- 同时，卖家进入欧洲站后台的“Cost of Goods Sold”页面，补录该ASIN的成本价格为€70。
- 再次开启Case，附上上述英文商业发票 + 成本记录截图。
结果：
- 约 4 个工作日后，Case 获批，亚马逊修改赔偿金额至 €68.7，基本接近提交的成本价
最后的最后，在跨境电商这条路上，发票看似只是采购环节的一环，实则牵一发而动全身。从产品上架、品牌授权、索赔争议，到账户合规，哪一步都可能突然“翻旧账”要求你提供发票。真正优秀的卖家，早就把发票当成日常运营的一部分，而不是出事后的亡羊补牢。建议大家趁一切还没出问题时，就系统性地整理和规范发票资料，别等到Listing变狗、赔偿缩水才后悔。毕竟，发票不是为了应付亚马逊，而是为你的业务兜底。
