对于很多朋友来说，他们没有成功运营淘宝店铺的原因是因为他们并不清楚应该做些什么，更加不知道自己需要掌握哪些运营店铺的技能！其实，电商运营最关键的技能可以总结为四个，看数据、懂规则、用工具、拼视觉。
如果你希望成为一名专业的电商运营人员，那么以下四个技能是必不可少的。在这里，正派运营指的是遵循规范化运营的方式，而不是整天寻找所谓的黑科技，期望依靠一些不正当手段来推动店铺的销量。随着淘宝的发展，现如今已经没有了太多可以利用的漏洞。甚至可以这样说，在平台发展到后期，运营更加注重商业本质，而非那些折捷手段，因此，你需要对商业有着深刻的理解。
上面所提到的那四个技能，它们的作用是将你对商业理解的掌握转化为实际行动，从而达成你的运营目标。接下来我们详细探讨一下这四个技能的具体能力是什么。
一、看数据
我最初讲平台规则的时候，就是在强调数据。自然搜索起不起得来，是通过操作数据，去匹配平台规则；直通车数据好不好，也是分析数据，再匹配系统规则。你只要有数据分析和数据采集能力，哪怕没有人教你做运营，你也能从这些数据中摸清楚什么是搜索、什么是直通车、什么是神款。但是很可惜，数据分析能力其实算是老天爷赏饭吃。有些人天生就会，有些人老师傅带都带不会。所以正统的电商运营，其实很看天赋的。
不过你们也无需气馁，尽管我们无法与那些天赋秉异的天才相提并论。但是通过刻意的训练，我们也能够理解每个数据背后的具体含义。逐渐地，你也会培养出对数据的敏感度。当你对数据有清晰的认知时，就能更好地制定可行的运营计划。这是决定你是否能够全面协调的关键技能，务必牢记在心。
二、懂规则
规则这个词很泛，在不同电商平台中存在一些微小的差异。有些平台只需要产品价格低廉就能吸引流量，而有些平台则需要产品具备出色的真实销售转化率才会给予流量支持。这就是流量规则的区别。此外，还存在一些活动规则。例如，在修改产品主图、价格、SKU时，我们应尽量减少对销售的负面影响；还有，通过采用不同的促销手段，可以规避产品被计入历史最低价等问题。
规则是非常重要的，但也很虛。很多规则不是明面上的，我们需要通过实际操作去探索。这也导致了有些运营讲师缺乏实践经验，他们只是靠创造一些虚幻的概念和技巧来显示自己的水平，使得淘宝运营变成了一门玄学。最后，如果你成功地把店铺做起来了，那是因为我教得好；如果你的店铺没有取得成功，那是因为你个人人品的问题，与我无关。
三、用工具
在前面的内容中，我们强调了数据的重要性。而工具则是实现你获取和分析所需数据的方法。举个例子，生意参谋提供了各种板块，每个板块都披露了店铺内不同程度的数据，同时还有行业数据和竞品数据等等。这里我无法提供具体的例子，因为工具本身只是一种手段，它的应用方式取决于你所想观察的数据和你的目的。不同的人可以使用同一种工具，但达到的结果可能会有所不同。事实上，在选择工具和使用工具的过程中，你需要明确你想要观察哪些数据和你的目的是什么。因此，工具与数据是相辅相成的，互为关联，只有明确定义好观察数据的范围和目的，工具才能有效地发挥作用。
比如说你想看自己店铺的流量结构，来分析下最近店铺的流量情况。就可以在生意参谋的流量板块，点击左侧的店铺来源，查看到所有的流量来源。选择好周期，看曲线，就可以分析出哪些流量渠道下滑或上升了。再去对应的调整那个渠道的操作。再比如你想看看竞品的流量结构，从而看看自己还有哪些渠道可以弥补。就可以利用生意参谋的竞争板块，点击左下角的竞争配置，添加竞店或单品链接，从而了解对方目前的运营打法是怎样的。
不要总是问，有什么好用的电商工具。因为这说明你对店铺完全没有规划，你不知道自己要干什么。不知道要干什么，就不知道需要什么。等你知道自己要干什么的时候，你自然就能找到你想要的工具。有一句鸡汤说的很好：如果你知道自己要去哪，全世界都会给你让路。我先干了你随意！
四、拼视觉
视觉这一方面确实与个人的天赋有关。毕竟，审美水平是存在高低之分的。一些人具备高级审美，而另一些人的审美就是LOW。然而，高级的审美并不一定能够推动产品的销售。关键在于你能否根据产品的定位，为其创造出符合定位要求的视觉效果。这就是为什么一些公司倾向于聘用具有设计技能的小姐姐，而不是从事运营工作的男性员工。因为不同的产品需要不同的审美观念，以适应其独特的定位要求。所以视觉这个事，没法教。
五、建议
最后，我想给新手提供一些建议：新手不应该将精力花在追求快速见效的运营技巧上。相反，应该坚持以底层逻辑为出发点，了解规则并学习营销知识。只有懂得规则，你才能入门；只有懂得营销，你才能进一步提升。运营之间的差距不在于你掌握了更多花哨的操作技巧，而是我们都知道店铺运营需要做好哪些环节，而我在每个环节上都能做得更出色，这才是我比你强大的原因，也仅仅如此而已。
