店铺运营的核心是流量吗?是的,但更确切地说,精准流量才是店铺运营的核心!换句话说,适合您的流量是与目标人群标签相匹配的流量。人群标签是指那些与您的产品产生过粘性的用户。这些标签根据您的用户购物特点来定义,并赋予您的产品相应的特性。因此,了解并吸引与您产品特性相契合的精准流量,是店铺运营的关键。
大多数产品都需要打标签,以便让系统认识您的商品,并为您分配相应的流量。如果您的商品没有标签,系统如何为您分配流量呢?或者如果您的标签混乱,系统分配给您的流量也将是混乱的。尤其是对于新上架的产品来说,在推广新品时,点击率和转化率至关重要。而高点击率和转化率的决定因素之一是流量的精准性,因此,为了获得更精准的流量,务必为商品打上准确的标签。这也是我们店铺运营的核心所在。为了获得更好的效果,我们还可以通过进一步细分标签来吸引更有针对性的流量。此外,定期检查和更新标签是确保流量精确分配的必要措施。
什么是人群?
这里的人群是指店铺的人群,但不能被理解为已经在店铺购买过的人群。这是因为在店铺内的人群并不一定都是已经进行购买的,还有一些人只是对店铺里的宝贝感兴趣或者加入了店铺的收藏。所以,我们可以将店铺的人群分为三个部分:店铺购买人群、店铺交集人群和无交集目标人群。
店铺购买人群:老客户,店铺私域核心,店铺资产核心,要用心维护。
店铺交集人群:浏览、收藏、加购等与店铺发生过非购买关系的人群,店铺选款,推广引流、店铺发展等核心点。
无交集目标人群:进店流量,标签和产品店铺一致。是重点,店铺引流另一个核心点。
什么是标签?
淘宝的标签是一种用于标记买家和商品的方式,通过标签让系统能够迅速识别商品适合哪种人群,方便系统更好地连接买家和产品。这样做的结果就是,系统可以将具有相同购买偏好的买家推送给他们所感兴趣的相同标签的产品。这种方法使得购物体验更个性化,同时也提高了买家对商品的满意度。
有的人可能会问,标签又可以细分为哪些呢?如果我们进一步具体细分标签,那么可以分为宝贝标签和店铺标签。接下来,我们将逐一详细解释它们的含义和使用方法。
1、宝贝标签
宝贝标签主要分前期和后期两个阶段形成的。
前期:我们的新品宝贝在刚刚上架之后,系统会根据宝贝的属性信息和店铺标签,给宝贝打上基础标签,这时候的标签就是你的宝贝属性,所以上架的时候信息要完整,别偷懒。
后期:宝贝标签的形成,是根据顾客的行为(浏览、收藏、加购、购买等),这个时候流量的标签精准性是核心,打上精准的标签多重要不多说。后期标签对宝贝的流量天花板有直接决定关系。
2、店铺标签
店铺标签主要是有以下几点决定的产生的:① 主营类目,② 店铺信息,③ 装修风格,④ 产品的基础属性,⑤ 产品后期标签的累计标签。
3、人群标签
每个人身上有N种标签,N个有共同标签的人就形成了一个人群标签,人群标签就是系统买家账号的一个识别。
主要是以下三点组成基础标签:
个人的基础信息:如年龄、性别、职业、住址、消费能力等。
习惯标签:主要是购物喜好习惯,如手机喜欢品牌,衣服喜欢的风格,价位,品牌。
临时/近期行为标签:主要是根据个人近期浏览收藏加购得出的临时性的标签。